پیام‌نما

وَاعْتَصِمُوا بِحَبْلِ‌اللَّهِ جَمِيعًا وَ لَا تَفَرَّقُوا وَ اذْكُرُوا نِعْمَتَ‌اللَّهِ عَلَيْكُمْ إِذْ كُنْتُمْ أَعْدَاءً فَأَلَّفَ بَيْنَ قُلُوبِكُمْ فَأَصْبَحْتُمْ بِنِعْمَتِهِ إِخْوَانًا وَ كُنْتُمْ عَلَى شَفَا حُفْرَةٍ مِنَ النَّارِ فَأَنْقَذَكُمْ مِنْهَا كَذَلِكَ يُبَيِّنُ‌اللَّهُ لَكُمْ آيَاتِهِ لَعَلَّكُمْ تَهْتَدُونَ * * * و همگی به ریسمان خدا [قرآن و اهل بیت (علیهم السلام)] چنگ زنید، و پراکنده و گروه گروه نشوید؛ و نعمت خدا را بر خود یاد کنید آن گاه که [پیش از بعثت پیامبر و نزول قرآن] با یکدیگر دشمن بودید، پس میان دل‌های شما پیوند و الفت برقرار کرد، در نتیجه به رحمت و لطف او با هم برادر شدید، و بر لب گودالی از آتش بودید، پس شما را از آن نجات داد؛ خدا این گونه، نشانه‌های [قدرت، لطف و رحمت] خود را برای شما روشن می‌سازد تا هدایت شوید. * * * معتصم شو به رشته‌ى يزدان / با همه مردمان با ايمان

۹ فروردین ۱۳۹۱، ۱۳:۲۹

حاجی رضا خبر داد:

برقراری 5 هزار و 700 تماس با 137 قم در یک هفته

قم - خبرگزاری مهر: مدیرکل روابط عمومی و بین الملل شهرداری کلان شهر قم از تماس 5 هزار و 710 نفر از شهروندان و زائران بارگاه ملکوتی کریمه اهل بیت(س) با مرکز مدیریت سامانه 137 در هفته اول نوروز خبر داد.

به گزارش خبرگزاری مهر، علی حاجی رضا با اعلام این خبر گفت: سامانه 137 پل ارتباطی بین شهروندان و زائران با مسئولان شهری است و روزانه جمع قابل توجهی از زائرن و شهروندان برای رفع مشکلات شهری با این سامانه تماس می‌گیرند.

وی اظهار داشت: این سامانه به صورت شبانه روزی و بدون وقفه برای پاسخگویی و ارائه خدمات به شهروندان و زائران فعال است.

حاجی رضا افزود: از کل تماس‌های برقرارشده هزار و 20 مورد رضایت و تقدیر و تشکر از عملکرد مجموعه شهرداری بوده که این نشان از رضایت‌مندی شهروندان و زائران از عملکرد خوب شهرداری کلان شهر قم در طول ایام نوروز است.

مدیرکل روابط عمومی و بین الملل شهرداری قم افزود: همچنین چهار هزار و 490 تماس مربوط به مناطق شهرداری، 880 مورد مربوط به معاونت‌ها و 340 مورد مربوط به سازمان‌های تابعه شهرداری بوده است.

حاجی رضا ضمن اشاره به پتانسیل و توان اجرایی شهرداری کلان شهر قم برای رفع سریع و فوری مشکلات ملموس در سطح شهر با بهره‌گیری از کلیه تجهیزات و امکانات اظهار داشت: پیگیری عملیاتی و میدانی، نظارت دقیق بر اجرا و صحت عمل، بازرسی هوشمندانه برای پاسخگویی صحیح و موثر به پیام‌های شهروندان و زائران از اقدامات این مرکز سامانه در طول ایام نوروز است.

وی گفت: هفت آیتم رضایت، عدم رضایت، انجام کار، در دست اجرا، اطلاع‌رسانی، عدم انجام کار و عدم ارتباط در این سامانه در نظر گرفته شده که با توجه به تحلیل داده‌های آماری برای رفع مشکلات شهری و بهبود روش‌ها میزان رضایت‌مندی بیش از سایر موارد است.

حاجی رضا با تاکید بر رضایت مندی زائران و مجاوران بارگاه ملکوتی کریمه اهل بیت از سامانه 137 تصریح کرد: با توجه به تماس شهروندان با این سامانه تعدادی مشکلات برطرف و مابقی موارد در دست اقدام قرار گرفت که طی روزهای آتی انجام می‌شود.

کد خبر 1565266